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Magasins de vin au détail – en première ligne ?

Dernière mise à jour : 19 sept. 2021

Personne ne prétendrait que les employés des magasins de vins, biére et alcool font face aux mêmes risques que la police, les pompiers ou le personnel médical. Mais comme les employés des marchés alimentaires, les employés des magasins de conditionnement sont en quelque sorte en première ligne. Contrairement aux employés d'épicerie, ces travailleurs ne sont pas nécessairement reconnus et protégés dans leurs postes.


Chez Glenville Wine & Spirits, aucun client n'est autorisé à l'intérieur du magasin. Le service de livraison par téléphone et le service de livraison sont le seul moyen pour les clients de commander. La porte est barricadée par le célèbre chevalier d'étain rouillé du magasin afin que les clients n'y entrent pas. Les achats en espèces ne sont pas autorisés. Les cartes de crédit sont manipulées par leurs bords.


D'autres magasins autorisent les clients à entrer. Leur seule mesure prophylactique consiste à utiliser un désinfectant pour les mains et de l'alcool, à frotter les surfaces et à pratiquer une distance de 6 pieds dans la mesure du possible. Ces magasins offrent également un service de livraison et un service en bordure de rue. Ils manipulent de l'argent liquide et n'utilisent pas de gants ou de masques.


Un client de Nouvelle-Bretagne, visitant un magasin local, a signalé des panneaux devant la porte – conformément aux politiques non écrites de nombreux magasins de Greenwich – indiquant que le magasin n'acceptait plus les retours d'espèces ou de bouteilles. Ce magasin incitait les clients à s'approvisionner, car ils anticipaient une fermeture prochaine. En revanche, le magasin avait un ventilateur sur le comptoir qui soufflait de l'air sur le visage des clients. Deux magasins à Farmington et West Hartford, en revanche, fonctionnaient comme d'habitude. Aucun employé des 3 magasins ne portait de gants ou de masques.


Dans d'autres régions du pays, les clients ressentent le même besoin de courage liquide. Les fournisseurs connaissent également une augmentation des ventes.


À Minneapolis, un client déclare « faire des réserves » parce que lui et ses amis « vivent dans un casino, pour la plupart ! Il signale aucune transaction en espèces, des chariots pleins d'alcool et une longue file d'attente le matin. On pouvait se promener dans le magasin, mais des panneaux demandaient à tout le monde de rester à 6 pieds les uns des autres. Les employés et les propriétaires étaient « joviaux » parce qu'ils étaient très occupés.


Un client de Philadelphie, pratiquant la distanciation sociale dans sa résidence secondaire sur la côte du New Jersey, a signalé que des employés du magasin de colis local portaient des masques. Sinon, c'était « comme d'habitude ».

Plus largement, les distributeurs de vins, spiritueux et bières ont retiré leurs commerciaux des routes. Les commandes sont traitées exclusivement par le bureau central de chaque grossiste. Les représentants des distributeurs ne touchent aucun salaire pendant leur interruption. À New York, au moins un distributeur a licencié ses 300 représentants commerciaux.


Les brasseries ont fermé leurs salles de robinetterie, mais proposent le ramassage en bordure de rue et la livraison des produits. City Steam Brewery, à Hartford, propose même des services de restauration, bien qu'il ne soit pas clair si la restauration se limite à la livraison ou inclut le service sur place.

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